Privacy Policy

Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in relazione all'uso dei nostri servizi e prodotti Cystinorm.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Cystinorm S.r.l. con sede a Milano. Siamo impegnati a proteggere la vostra privacy e garantire il trattamento sicuro dei vostri dati personali.

2. Quali Dati Raccogliamo

2.1 Dati Forniti Direttamente

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email (se fornito)
• Indirizzo di consegna
• Informazioni dell'ordine

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Tempo di visita al sito
• Informazioni del dispositivo

3. Finalità del Trattamento Dati

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborazione degli ordini e consegna dei prodotti
• Servizio clienti e comunicazione
• Contabilità e documentazione fiscale
• Marketing diretto (con consenso)
• Miglioramento della qualità dei nostri servizi
• Adempimento degli obblighi legali

4. Base Legale del Trattamento

Trattiamo i dati personali basandoci su:

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
• Consenso (art. 6.1.a GDPR)
• Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR)
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

5. Periodo di Conservazione Dati

I vostri dati personali saranno conservati durante il periodo di:

• Esecuzione del contratto e rivendicazione dei diritti
• 10 anni dalla fine dell'anno in cui è stata emessa la fattura (obblighi fiscali)
• Fino al ritiro del consenso (in caso di trattamento basato su consenso)

6. Condivisione Dati

Possiamo condividere i vostri dati personali con:

• Aziende di corriere che effettuano le consegne
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Aziende di contabilità
• Enti statali secondo la legislazione

7. I Vostri Diritti

Avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati
• Diritto di rettifica dei dati
• Diritto di cancellazione dei dati
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto di portabilità dei dati
• Diritto di opposizione
• Diritto di ritiro del consenso

8. Sicurezza dei Dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali contro l'accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione.

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la funzionalità e analizzare il traffico. Potete gestire le impostazioni dei cookie nel vostro browser.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di introdurre modifiche a questa Privacy Policy. Informeremo su qualsiasi cambiamento importante sul nostro sito web.

11. Contatti

In caso di domande sul trattamento dei dati personali, contattateci tramite:

• Telefono: +39 02 123 45 67
• Indirizzo: Via Esempio 123, 20121 Milano